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3 CHOIX DU PAIEMENT

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Tous les numéros d'Alternative Santé sont affichés.

Utiliser les petites flèches violettes à gauche et à droite pour faire défiler les journaux.

Vous avez accès aux journaux numériques que vous avez achetés à l’unité et/ou qui font partie de votre abonnement.

Le signe V en vert en dessous des journaux correspond aux journaux auxquels vous avez accès.

Ps : si le V ne figurait pas, votre journal est quand même accessible.

Pour consulter ou télécharger votre journal numérique, vous devez être connecté à votre compte avec vos identifiants (adresse mail + mot de passe en haut à droite)

Vous devez cliquer sur VOIR TOUS LES NUMEROS (au centre dans la partie haute)

Tous les numéros d'Alternative Santé sont affichés.

Le signe V en vert correspond aux journaux auxquels vous avez accès.

Ps : si le V en vert ne figure pas, cliquez quand même.

Utiliser les petites flèches violettes à gauche et à droite pour faire défiler les journaux.

Ensuite, vous devez cliquer sur le journal que vous souhaitez consulter. Celui-ci va s'afficher en haut.

Puis il faut recliquer sur TELECHARGER CE NUMERO pour pouvoir le télécharger en PDF ou simplement l'ouvrir.

Le journal sera enregistré dans votre ordinateur, généralement dans le dossier "Téléchargements" ou "Download ".

Achetez toutes les ARCHIVES en cliquant ici : https://www.alternativesante.fr/acheter-les-archives !!! Une phrase à enlever dans le speech d’Alex (ce que nous ne souhaitons pas bien entendu)

Les Archives sont au prix de 35 €, vous donnent accès à tout ce qui est paru précédemment, c'est-à-dire aux journaux précédents depuis le n*1 d’Alternative Santé (avril 2013) et à toutes les mises à jour qui sont associées à chaque journal (articles numériques, documents audio & vidéo).

Une fois achetées, elles sont acquises pour toujours.

Elles sont numériques donc je ne les recevrai pas en version papier.

NB : pour pouvoir acheter les Archives, il faut avoir un abonnement en cours ou les acheter simultanément avec un abonnement.

Autrement, l’achat se fait à l’unité (3 € le journal numérique).

*les journaux n°1 à 23 sont exclusivement numériques et inédits

**A partir du n°24, c'est le contenu de la revue papier "verte", disponible en numérique et aussi en version papier. Pour commander la version papier, contacter le Service Abonnement.

a/ Comment acheter les Archives numériques?

Pour acheter les Archives numériques, vous devez vous connecter à votre compte avec vos identifiants (adresse mail + mot de passe en haut à droite)

Vous devez cliquer sur VOIR TOUS LES NUMEROS (au centre dans la partie haute)

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ARCHIVES : ACCEDER A TOUS LES ANCIENS NUMEROS

35 €

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POUR ACHETER NOS ARCHIVES AU TARIF DE 35 €,

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b/ Comment consulter les ARCHIVES numériques que j’ai achetées ?

Pour consulter ou télécharger vos journaux numériques, vous devez être connecté à votre compte avec vos identifiants (adresse mail + mot de passe en haut à droite)

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Tous les numéros d'Alternative Santé sont affichés depuis le n°1.

Le signe V en vert correspond aux journaux auxquels vous avez accès.

PS : si le V en vert ne figure pas, cliquez quand même.

En ayant acheté les Archives, vous avez accès à tout c'est-à-dire, à tous les journaux anciens journaux numériques, à tous les articles parus sur le site et à toutes les vidéo.

Utiliser les petites flèches violettes à gauche et à droite pour faire défiler les journaux.

Ensuite, vous devez cliquer sur le journal que vous souhaitez consulter. Celui-ci va s'afficher en haut.

Puis il faut recliquer sur TELECHARGER CE NUMERO pour pouvoir le télécharger en PDF ou simplement l'ouvrir.

Le journal sera enregistré dans votre ordinateur, généralement dans le dossier "Téléchargements" ou "Download ".

Avec l’abonnement PAPIER +Numérique inclus à 48 €, je reçois chaque mois le journal en version papier chez moi et j’ai aussi accès aux journaux en version numérique et aux mises à jour sur le site (articles et vidéos) pendant un an, soit 11 numéros.

Avec l’abonnement LIBERTE - paiement par 4 prélèvements de 9 € chaque trimestre – pour 36 €/an, (soit une réduction de 25% par rapport à l’abonnement PAPIER + Numérique), vous avez droit chaque mois à la revue papier + accès aux journaux en version numérique et aux mises à jour sur le site (articles et vidéos) pendant un an, soit 11 numéros.

Pour passer d’un abonnement PAPIER + Numérique inclus 48 € à un abonnement 100% Numérique 24 €, ou inversement, il faut envoyer une demande écrite au Service Abonnement en précisant toutes vos coordonnées.

Par courrier:

Service Abonnement Alternative Santé

4 rue de Mouchy

60438 Noailles cedex

ou bien par mail à alternative.sante@groupe-gli.com

Tel. : 01 55 56 70 51

Merci de bien vouloir écrire au Service Abonnement afin de leur communiquer votre nouvelle adresse postale.

Par mail  à alternative.sante@groupe-gli.com

ou par courrier

Service Abonnement Alternative Santé

4 rue de Mouchy

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NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées (nom, prénom, ancienne adresse, nouvelle adresse, mail, tel, n° d’abonné)

Merci de bien vouloir contacter le Service Abonnement afin de leur communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires et leur transmettre un RIB.

Par courrier  4 rue de Mouchy 60438 Noailles cedex

ou bien par mail  à alternative.sante@groupe-gli.com

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NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées

Si l’abonnement a été fait en ligne, votre facture est disponible dans Mon compte

MES FACTURES et vous pourrez la télécharger et l’imprimer. LIEN?

Si l’abonnement a été fait auprès du Service Abonnement et que vous souhaitez une facture,  merci de bien vouloir adresser votre demande écrite au Service Abonnement en précisant toutes vos coordonnées et le nom de la revue.

Mail : alternative.sante@groupe-gli.com

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Pour s'abonner via le site à Alternative Santé, il faut :

aller sur notre site, cliquer sur l’onglet ABONNEMENT (situé en haut) https://www.alternativesante.fr/pourquoi-vous-abonner ??

et choisir dans l’encadré violet situé à gauche, l’abonnement PAPIER + Numérique à 48 € https://www.alternativesante.fr/fre/24/commandes/commandes/panier/ajout:abonnement/force_abo_papier:1

Puis se laisser guider en suivant les étapes :

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!!! NB : Il faut compter environ 3 à 4 semaines pour que l’abonnement soit traité et mis en place avant de recevoir le 1er journal de mon abonnement.

Ex : Si je m’abonne avant le 10 septembre, je recevrai mon premier journal le mois suivant c'est-à-dire début octobre.

Si je m’abonne après le 10 septembre, je recevrai  mon premier journal début novembre (car le routage d’octobre était déjà lancé).

Généralement, le journal papier est envoyé vers le 10 du mois.

Pour tout problème lié à la réception de mon journal (non réception, doublon...), je contacte le Service Abonnement.

Mail : alternative.sante@groupe-gli.com

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Tél. : 01 55 56 70 51

Pour renouveler en ligne votre abonnement à Alternative Santé, vous devez être connecté à votre compte

1/ aller dans Mon compte (en haut à droite)

2/ cliquer sur RENOUVELER MON ABONNEMENT.

3/ puis se laisser guider en choisissant l'abonnement PAPIER + numérique inclus à 48 €.

Autrement, vous pouvez également renouveler en contactant le Service abonnement par téléphone au 01 55 56 70 51.

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Pour résilier votre abonnement ou demander un remboursement, il vous suffit d'adresser votre demande écrite en précisant toutes vos coordonnées et le nom de la revue.

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Avec l’abonnement 100% Numérique à 24 €, j'ai accès chaque mois à un journal en version numérique et aussi, aux mises à jour associées aux journaux de mon abonnement (articles, documents audio et vidéo) pendant un an, soit 11 numéros.

Vous pouvez contacter le Service Client en utilisant la messagerie interne.

Pour cela, il faut aller dans Mon compte LIEN ?

puis cliquer sur l’onglet SERVICE CLIENT qui se trouve à droite de l’écran. LIEN ??

MES INFOS   MES FACTURES  MES ANNONCES  MES ARTICLES  SERVICE CLIENT

Suivi client Alternative Santé

Pour ouvrir une discussion cliquer sur CREER UNE DISCUSSION

Puis ECRIVEZ UN MESSAGE et Envoyer

Vous pouvez également contacter le Service Abonnement afin de leur communiquer votre nouvelle adresse mail.

Par mail  à alternative.sante@groupe-gli.com

ou par courrier : Service Abonnement Alternative Santé

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NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, ancien mail, nouveau mail, tel, n° d’abonné)

Pour s'abonner via le site à Alternative Santé, il faut :

aller sur notre site, cliquer sur l’onglet ABONNEMENT (situé en haut) http://www.alternativesante.fr/pourquoi-vous-abonner ?

et choisir dans l’encadré violet situé à gauche, l’abonnement 100% Numérique à 24 €

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Autrement, vous pouvez vous abonner auprès du Service Abonnement Alternative Santé

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NB : après la confirmation du paiement, votre abonnement est actif et vous pouvez consulter le 1er journal du mois en cours.

Chaque mois, vous recevrez un mail pour vous informer que le nouveau journal vient de paraître et vous pouvez le télécharger.

Pour se connecter à votre compte Alternative Santé, il faut :

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Pour consulter ou télécharger votre journal numérique, vous devez être connecté à votre compte avec vos identifiants (adresse mail + mot de passe) en haut à droite de l'écran.

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Le signe V en vert correspond aux journaux auxquels vous avez accès.

PS : si le V en vert ne figure pas, cliquez quand même.

Utiliser les petites flèches violettes pour faire défiler les journaux.

Ensuite, vous devez cliquer sur la couverture du journal que vous souhaitez consulter. Celui-ci va s'afficher en haut.

Puis il faut recliquer sur TELECHARGER CE NUMERO pour pouvoir le télécharger en PDF ou simplement l'ouvrir.

Le journal sera enregistré dans votre ordinateur, généralement dans le dossier "Téléchargements" ou "Download ".

Lorsque je me connecte à mon compte, une fenêtre s'ouvre et m'informe à quel journal s'arrête mon abonnement.

Ex. : Bonjour xxx, votre abonnement se termine au n° xx.

Pour plus de renseignements sur votre abonnement, vous pouvez contacter le Service Abonnement au 01 55 56 70 51 /  alternative.sante@groupe-gli.com

ou  le Service Client en utilisant la messagerie interne.

Pour cela, il faut aller dans Mon compte

puis cliquer sur l’onglet SERVICE CLIENT qui se trouve à droite de l’écran. LIEN ??

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NB : les journaux numériques acquis par abonnement et /ou à l'unité sont toujours accessibles et téléchargeables sans limite dans le temps.

Pour passer d’un abonnement 100% Numérique à 24 € à un abonnement PAPIER +  Numérique inclus à 48 €  /ou abonnement LIBERTE par prélèvement trimestriel soit 36 €, il suffit de contacter le Service Abonnement au  01 55 56 70 51.

Mail : alternative.sante@groupe-gli.com

Service Abonnement Alternative Santé

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Pour renouveler en ligne votre abonnement à Alternative Santé, vous devez être connecté à votre compte

1/ aller dans Mon compte (en haut à droite)

2/ cliquer sur RENOUVELER MON ABONNEMENT.

3/ puis se laisser guider en choisissant l'abonnement 100% Numérique à 24 €

ou bien l'abonnement PAPIER + Numérique inclus à 48 €.

Autrement, vous pouvez  renouveler votre abonnement en contactant le Service abonnement au 01 55 56 70 51.

Service  Abonnement Alternative Santé

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1. a. Où trouver mon mot de passe ?

Si j'ai créé mon compte en ligne avec une adresse mail et un mot de passe, je recevrai un mail récapitulatif avec mes identifiants.

Si je me suis abonné par le Service Abonnement, je recevrai un mail récapitulatif avec mes identifiants.

Je pourrai le modifier par la suite en allant dans >Mon compte (en haut à droite de l’écran) puis MES INFOS http://www.alternativesante.fr/connexion/gestion

1. b. J’ai perdu / oublié mon mot de passe

Sur la page d'Accueil du site d'Alternative Santé, en haut à droite de l'écran, il faut cliquer sur

Déjà membre ? > Login

RECUPERER MON MOT DE PASSE

Entrer l'adresse mail et cliquer sur OK

Le mot de passe sera envoyé dans votre boîte mail.

ou bien vous pouvez cliquer sur Mot de Passe Oublié ? LIEN? http://www.alternativesante.fr/connexion/recuppass

1. c. Comment changer mon mot de passe ?

Pour changer mon mot de passe, je dois être connecté à mon compte,

Cliquer  dans Mon compte puis MES INFOS,

Remplir les champs et enregistrer le nouveau mot de passe en le tapant une deuxième fois. Lien ?

1. d. J'ai un problème avec mon mot de passe

Merci de bien vouloir contacter le Service Abonnement au 01 55 56 70 51 ou par mail en envoyant votre demande à alternative.sante@groupe-gli.com

NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, ancien mail, nouveau mail, tel, n° d’abonné)

Achetez toutes les ARCHIVES en cliquant ici : http://www.alternativesante.fr/acheter-les-archives !!! Une phrase à enlever dans le speech d’Alex (ce que nous ne souhaitons pas bien entendu)

Les Archives numériques sont au prix de 35 €, vous donnent accès à tout ce qui est paru précédemment sur le site, c'est-à-dire aux journaux précédents depuis le n°1 d’Alternative Santé (avril 2013) et à toutes les mises à jour qui sont associées à chaque journal (articles, documents audio & vidéos).

(Ex. : mon abonnement a commencé avec le journal n°38, en achetant les Archives pour

35 €, j’aurai accès à tout ; depuis le journal n°1 au n°38 + l’abonnement en cours).

Une fois achetées, elles sont acquises pour toujours.

! Elles sont numériques donc je ne les recevrai pas en version papier.

NB : pour pouvoir acheter les Archives, il faut avoir un abonnement en cours ou les acheter simultanément avec un abonnement à 24 € ou à 48 €.

Autrement, l’achat se fait à l’unité (3 € le journal numérique).

*les journaux n°1 à 23 sont exclusivement numériques et inédits

**A partir du n°24, c'est le contenu de la revue "verte", disponible en numérique et en version papier. Pour commander la version papier, il suffit de contacter le Service Abonnement au  01 55 56 70 51.

a. Comment acheter les Archives ?

Pour acheter les Archives numériques, vous devez vous connecter à votre compte avec vos identifiants (adresse mail + mot de passe en haut à droite).

Vous devez cliquer sur VOIR TOUS LES NUMEROS (au centre dans la partie haute).

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Puis cliquer sur le grand carré vert

ARCHIVES : ACCEDER A TOUS LES ANCIENS NUMEROS

35 €

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Ensuite, laissez-vous guider en suivant les instructions :

1 MON PANIER

2 INSCRIPTION   (se connecter à son compte ou créer un compte avec une adresse et un mot de passe)

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b. Comment consulter les ARCHIVES numériques que j’ai achetées ?

Pour consulter ou télécharger vos journaux numériques, vous devez être connecté à votre compte avec vos identifiants (adresse mail + mot de passe en haut à droite).

Vous devez cliquer sur VOIR TOUS LES NUMEROS (au centre dans la partie haute).

Tous les numéros d'Alternative Santé sont affichés depuis le n°1.

Le signe V en vert correspond aux journaux auxquels vous avez accès.

PS : si le V en vert ne figure pas, cliquez quand même.

En ayant acheté les Archives, vous avez accès à tout c'est-à-dire, à tous les journaux anciens journaux numériques, à tous les articles parus sur le site et à toutes les vidéo.

Utiliser les petites flèches violettes à gauche et à droite pour faire défiler les journaux.

Ensuite, vous devez cliquer sur le journal que vous souhaitez consulter. Celui-ci va s'afficher en haut.

Puis il faut recliquer sur TELECHARGER CE NUMERO pour pouvoir le télécharger en PDF ou simplement l'ouvrir.

Le journal sera enregistré dans votre ordinateur, généralement dans le dossier "Téléchargements" ou "Download ".

Pour consulter des articles et vidéos qui font parties des mises à jour sur le site,  vous devez d'abord vous connecter à votre compte avec vos identifiants (mail + mot de passe).

Ensuite, tapez le mot clef dans la case Rechercher en haut à droite de l'écran.

L'article apparaîtra dans les résultats et vous pourrez le lire entièrement *s'il fait partie de votre abonnement.

** pour avoir accès à tous les précédents journaux numériques (depuis le n°1) et à tous les  articles, il faut acquérir les Archives numériques au prix de 35 € (ou bien 3 € le journal à l’unité).

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Nous recevons chaque jour une quantité importante de  courriers comportant de nombreuses questions de santé.

Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à toutes vos demandes et nous vous précisons :

• Nous ne répondons pas aux questions qui ont déjà été traitées dans nos précédents numéros, mais nous vous indiquerons dans quel numéro elles ont été traitées.

• Nous ne sommes pas un cabinet médical et ne donnons pas de consultations, il est donc inutile de joindre votre dossier médical à votre courrier.

• Nous vous recommandons de limiter vos demandes à une seule question de santé.

• Il est inutile de joindre à votre lettre une enveloppe timbrée.

• Nos réponses ne se substituent pas à la consultation d’un thérapeute.

• Enfin il nous est interdit de vous communiquer des adresses de praticiens, vous pouvez en trouver sur www.annuaire-therapeutes.com

Nous vous remercions de votre compréhension.

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Qui sommes-nous ?

Alternative Santé est publié par la société Santé Port Royal, éditrice,  depuis plus de 15 ans les magazines consacrés aux méthodes alternatives de traitement des maladies.

Alternative Santé (100% numérique) est un magazine totalement indépendant des pouvoirs publics et des laboratoires pharmaceutiques. Il est rédigé par une équipe de journalistes indépendants épaulés par des scientifiques, médecins, thérapeutes et chercheurs qui partagent avec notre journal une vision holistique de la santé qui prend en compte tous les paramètres de l'individu.

Le magazine Alternative Santé et le site alternativesante.fr sont agréés par la CPPAP
(Commission paritaire des publications et agences de presse)

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